1. Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site da Centri e a utilização dos recursos que direcionam o usuário ao atendimento pelo WhatsApp. Ao continuar, o usuário declara ter lido e compreendido estas condições.
2. O que a Centri oferece
A Centri é uma ferramenta de apoio destinada a receber informações de origem, destino, preferências e objetivo de deslocamento, inclusive por mensagem de voz, e apresentar uma proposta de rota ou roteiro turístico com uma camada adicional de atenção a áreas sinalizadas como de risco.
O serviço pode ser usado para:
- planejamento de deslocamentos;
- organização de roteiros turísticos;
- sequenciamento de paradas;
- avaliação prévia de alternativas de trajeto.
3. Limitações e ausência de garantia absoluta
A Centri não promete, assegura ou garante risco zero. Informações sobre trânsito, segurança urbana, obras, bloqueios, clima, eventos e ocorrências podem mudar sem aviso e podem estar incompletas ou desatualizadas.
A expressão “rota mais segura” representa uma proposta comparativa de planejamento dentro das informações disponíveis. Ela não significa certificação, escolta, monitoramento em tempo real ou garantia de integridade física e patrimonial.
O usuário deve avaliar as condições observadas no momento do deslocamento e interromper ou alterar o percurso quando identificar qualquer situação desconfortável ou potencialmente perigosa.
4. Responsabilidades do usuário
Ao utilizar o serviço, o usuário se compromete a:
- informar origem, destino e preferências com clareza;
- não usar o celular de forma incompatível com a condução segura de veículos;
- seguir leis de trânsito, sinalização, bloqueios e orientações das autoridades;
- não utilizar o serviço para atividades ilegais ou que coloquem terceiros em risco;
- não enviar dados pessoais sensíveis que não sejam necessários ao atendimento;
- verificar se os locais pretendidos estão abertos e acessíveis.
5. Situações de emergência
A Centri não é um canal de emergência, resgate, denúncia ou resposta policial. Em caso de ameaça imediata, acidente, violência, desaparecimento ou necessidade médica urgente, o usuário deve procurar os serviços oficiais competentes e seguir as orientações das autoridades locais.
6. Disponibilidade e mudanças técnicas
O site e o atendimento podem ficar temporariamente indisponíveis por manutenção, falhas de internet, indisponibilidade do WhatsApp, atualizações, eventos de força maior ou problemas de infraestrutura. Recursos como reconhecimento de voz, geolocalização e instalação PWA dependem do navegador, do dispositivo e das permissões concedidas pelo usuário.
7. Propriedade intelectual
A marca, identidade visual, textos, código, ilustrações e estrutura do site pertencem aos respectivos titulares e não podem ser copiados, revendidos, modificados ou distribuídos sem autorização, exceto nos limites permitidos pela legislação.
8. Atualizações destes termos
Os termos podem ser atualizados para refletir alterações no serviço, em requisitos técnicos ou na legislação aplicável. A versão mais recente será publicada nesta página com a data de atualização.
Para esclarecimentos, fale com a Centri:
+55 (11) 96570-9739Última atualização: 31 de julho de 2026.