Política de Privacidade

1. Visão geral

O site institucional da Centri apresenta o serviço de planejamento de rotas e roteiros turísticos e permite preparar uma solicitação para envio ao WhatsApp. A versão entregue deste projeto não possui banco de dados próprio, área de cadastro, login ou ferramenta de análise comportamental de terceiros.

Esta política se refere ao site. A conversa realizada no WhatsApp também está sujeita aos termos e às práticas de privacidade da plataforma utilizada pelo usuário.

2. Informações fornecidas pelo usuário

No planejador rápido, o usuário pode informar:

• ponto de partida;
• destino ou objetivo do deslocamento;
• tipo de solicitação;
• horário aproximado;
• preferências, paradas ou observações.

Essas informações são usadas para montar uma mensagem e direcionar o usuário ao WhatsApp da Centri. O código do site não salva esse conteúdo em banco de dados.

3. Microfone e geolocalização

Preenchimento por voz

Quando o navegador oferece reconhecimento de fala, o usuário pode autorizar o microfone para converter sua voz em texto. O recurso só é ativado após um clique no botão correspondente. A disponibilidade e o processamento técnico dessa função dependem do navegador e do sistema operacional.

Localização

A localização é solicitada somente quando o usuário toca em “Usar minha localização atual”. Se autorizada, o navegador fornece coordenadas que são inseridas no campo de origem. O site não acompanha o usuário em segundo plano e não armazena um histórico de localização.

4. Redirecionamento ao WhatsApp

Ao confirmar o planejador ou tocar em um botão de atendimento, o usuário é levado para uma conversa com o número oficial informado no site: +55 (11) 96570-9739. A mensagem só é enviada quando o próprio usuário confirma o envio dentro do WhatsApp.

A Centri recomenda que o usuário não inclua dados sensíveis desnecessários em mensagens de rota, como senhas, informações bancárias, documentos completos ou dados médicos.

5. Aplicativo PWA e arquivos em cache

O site pode ser instalado como um Progressive Web App (PWA). Para permitir carregamento mais rápido e uma página informativa quando não houver conexão, o navegador pode armazenar localmente arquivos estáticos, como folhas de estilo, scripts, ícones, imagens e páginas públicas.

Esse cache não contém as mensagens preenchidas no planejador. O usuário pode remover os dados do site pelas configurações do navegador ou desinstalar o PWA a qualquer momento.

6. Medidas de segurança

O projeto utiliza práticas como cabeçalhos de segurança, política de conteúdo, validação e limitação dos campos enviados, ausência de dependências externas no front-end e restrição de acesso às pastas de configuração. Em produção, o site deve ser publicado com HTTPS ativo.

Nenhum sistema conectado à internet é absolutamente invulnerável. Por isso, atualizações, cópias de segurança e monitoramento do servidor devem fazer parte da operação contínua.

7. Direitos e solicitações

O usuário pode pedir esclarecimentos sobre o tratamento de dados realizado no atendimento. Quando houver dados mantidos durante a relação de atendimento, solicitações de acesso, correção ou exclusão devem ser avaliadas conforme a legislação aplicável e as obrigações de conservação existentes.

8. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao funcionamento da Centri, entre em contato pelo WhatsApp:

Última atualização: 31 de julho de 2026.